Zero Octa - el proveedor líder de la industria de protección de ingreso de línea aérea y servicios de recuperación de ingreso - está contento de anunciar su expansión con sus centros de operaciones en Mumbai, Goa y México.

La nueva oficina abierta el año pasado en Goa, India, complementa el centro de operaciones existente en Mumbai y maneja la capacidad de tratamiento adicional ambos como respaldo a la operación Mumbai así como cubrir la reciente extensión continua de clientes. La segunda nueva oficina en Ciudad de México, México, maneja el tratamiento de clientes en América así como para otros clientes internacionales. Tanto la oficina de Goa como la oficina de la Ciudad de México reflejan la tecnología utilizada en India y estan conectados a la misma red. Las tres oficinas son capaces de mantener los suministros de a operaciones de cada uno.

"Nuestro objetivo es asegurar que estamos delante de las necesidades del cliente de procesar la capacidad", comentó Adán Smith, Director de servicios de viajes de ZeroOcta. "Estas dos nuevas oficinas aumentan nuestros números de personal en un 30 % y con mejoras tecnológicas nuestra capacidad de tratamiento ha sido aumentada en el 50 %. Esto nos permitirá manejar los volúmenes aumentados de clientes existentes así como la introducción de un número de nuevas líneas aéreas para poner a ZeroOcta en 2005 ", dijo.

Zero Octa registró otro año de crecimiento acertado en 2004. Las transacciones manejadas por parte de los clientes de las líneas aéreas aumentaron en el 50 % en 2004. Esta extensión significativa fue alcanzada sin cualquier degradación en el tratamiento del funcionamiento. Igualmente los clientes apreciaron el mismo nivel de atención personal y personalizada a la cual ellos estan acostumbrados del personal experimentado de Zero Octa. "Estamos orgullosos de asegurarnos que nuestros clientes reciben la atención personal y empresarial adecuada a la industria", declaro Sidney Rocha, Director para India. "Alcanzamos esto colocando un énfasis especial en la capacitación en propio centro de capacitación acreditado por IATA", siguió él.